Coronavirus: mesures mises en place

Votre sécurité est notre priorité ! C’est pourquoi nous avons mis en place des actions spécifiques pour vous permettre de profiter de votre croisière sans vous inquiéter :

Mesures de prévention adoptées par nos équipes pour votre sécurité :

  • Le personnel contrôle sa température chaque matin et ne vient pas travailler en cas de température ou apparition de symptômes.

  • Le/la matelot(e)-Hôte(sse) de bord est équipé(e) d’un masque pendant chaque interaction avec les passagers.

  • Les équipes sont formées aux gestes barrière et veillent à utiliser du gel hydro alcoolique le plus régulièrement possible et après chaque interaction.

Mesures pour la réservation et l’achat des tickets :

  • Possibilité de réserver en ligne sur notre site internet puis libre d’annuler ou de reporter sans frais

  • Possibilité d’achat des tickets en ligne sur notre site internet. Le E-ticket pourra être présenté à l’embarquement sur smartphone.

Mesures d’Accueil et de gestion des flux des clients :

  • Le nombre de personnes dans le bateau sera restreint afin de respecter les règles de distanciation physique entre chaque groupe familial.

  • Le personnel veillera au respect des règles de distanciation physique dans la file d’attente et lors de l’embarquement/débarquement.

  • Du gel hydroalcoolique sera disponible à l’entrée du bateau

Protocole de nettoyage  spécifique mis en place:

  • Nettoyage et désinfection après chaque croisière
  • Un plan de nettoyage a aussi été instauré afin de ne rien oublier